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    Cos'è l'alfabetizzazione sanitaria?

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    L'alfabetizzazione sanitaria può essere definita come la capacità delle persone di accedere, comprendere, valutare e applicare le informazioni per compiere scelte di salute nella vita quotidiana. Aiuta gli individui a prendere decisioni salutari in tempi in cui i confini tra vita e lavoro non sono più così chiari. Quando le persone si ammalano, cercano le migliori cure possibili.

    Trattamenti

    Ma come possono conoscere questi trattamenti se non vengono fornite loro informazioni facili da capire? Le aziende farmaceutiche sviluppano innumerevoli farmaci e dispositivi per aiutare le persone a gestire le loro malattie, ma solo in pochi casi le pubblicità vengono presentate in modo da educare il paziente. Dedicando più tempo ad assicurarsi che le loro comunicazioni siano chiare per le persone di qualsiasi livello di istruzione, le aziende farmaceutiche possono migliorare l'alfabetizzazione sanitaria.

    Un rapporto presentato dall'Institute of Medicine suggerisce che 90 milioni di persone, quasi la metà della popolazione adulta degli Stati Uniti, non hanno le competenze sanitarie necessarie per comprendere e agire sulle informazioni sanitarie e sulle esigenze del sistema sanitario.

    Marketing sanitario

    C'è ancora molta strada da fare prima che i pazienti trovino più facile relazionarsi e comprendere le informazioni che ricevono da queste aziende. I recenti metodi di marketing utilizzati per le persone affette da patologie stanno facendo perdere di vista l'educazione dei pazienti. Le persone trovano modelli e attori meno relazionabili rispetto ai pazienti reali. Se i pazienti non hanno l'alfabetizzazione sanitaria necessaria per comprendere le pubblicità, le informazioni fornite potrebbero fuorviarli o essere fraintese. Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti ha riferito che solo il 12% degli adulti ha una buona conoscenza della salute.

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    Scarsa educazione del paziente

    Può comportare un cattivo controllo dei disturbi cronici e causare contrattempi. Le persone possono saltare gli appuntamenti o gli esami più richiesti, non essere in grado di gestire le condizioni, essere ricoverate frequentemente e affrontare spese sanitarie maggiori. Se i pazienti non sono consapevoli delle domande da porre sui loro farmaci, in sostanza del modo in cui il farmaco agisce o reagisce, potrebbero avere esiti negativi. L'alfabetizzazione sanitaria può diventare una sfida se sia le aziende farmaceutiche sia gli operatori sanitari adottano misure per educare i pazienti. La rapida evoluzione dei diversi canali di comunicazione ha reso le persone onnipresenti.

    Ciò consente agli operatori sanitari di accedere a molti canali di comunicazione diversi (siti web sociali, blog, forum comunitari, iniziative di educazione dei pazienti, ecc. Sebbene ci siano molti modi per le aziende farmaceutiche di incrementare il marketing attraverso l'alfabetizzazione sanitaria, il primo passo è iniziare a scrivere consigli che siano facilmente conoscibili. L'uso di gerghi tecnici (in questo caso la terminologia medica industriale) può interferire con l'alfabetizzazione sanitaria perché i pazienti non riescono a capire il senso delle parole.

    Le aziende farmaceutiche dovrebbero attenersi alla lingua e allo stile di scrittura locali per assicurarsi che le persone sappiano cosa stanno facendo utilizzando un particolare dispositivo medico o assumendo un farmaco. Il modo in cui le informazioni sono disposte può migliorare la comprensione. Il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani degli Stati Uniti prevede che il testo sia scritto con un nastro di almeno 12 punti, con poca o nessuna formattazione, come ad esempio le scritte o il corsivo.

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    Prendere in considerazione

    Le immagini e i punti elenco possono essere utilizzati per distanziare le informazioni e aggiungere significato alla comunicazione. I fatti dovrebbero essere presentati in brevi paragrafi e frasi, in modo che le persone non siano sopraffatte quando studiano una letteratura sulla salute. La pubblicità multicanale presenta una serie di sfide. Gli opuscoli e le brochure forniscono piccole dosi di informazioni nello stesso punto. Tuttavia, quando si tratta di siti web, la maggior parte delle persone oggi fatica a cercare informazioni.

    Se le aziende farmaceutiche stanno lavorando per espandere la loro presenza sul Web e investono in varie attività di Web Marketing, sarà sensato progettare siti che siano facili da usare. Questi siti dovranno avere classi chiare, mantenere un layout molto semplice e utilizzare un assortimento di media. Tenendo conto dell'esplosione di informazioni attualmente disponibili per gli individui, la pubblicità diretta al consumatore è l'opzione migliore per le aziende farmaceutiche. Presentando le informazioni in modo facile da capire, le aziende farmaceutiche possono incrementare l'educazione dei pazienti con la loro pubblicazione.

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