Politica de confidențialitate

Prin următoarea declarație de protecție a datelor, dorim să vă informăm cu privire la tipurile de date cu caracter personal (denumite în continuare, pe scurt, "date") pe care le prelucrăm, în ce scopuri și în ce măsură. Declarația de protecție a datelor se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în cadrul furnizării serviciilor noastre, cât și, în special, pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi profilurile noastre de social media (denumite în continuare în mod colectiv "Oferta online"). Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în baza articolului 5 din Legea Georgiei privind protecția datelor cu caracter personal și a articolului 6 din GDPR al UE.

Responsabil

SilkRoot LLC
Republica Autonomă Adjara
Georgia

Adresa de e-mail
SECURE@ silkroot.io

Apeluri internaționale
+44 20 4571 8261

www.silkroot.io

 

Legea Georgiei privind protecția datelor cu caracter personal Georgia

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor, în cazul în care utilizatorul și-a dat consimțământul, este art. 5 din Legea georgiană privind protecția datelor cu caracter personal

Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele care vă privesc sunt prelucrate și de a obține informații cu privire la aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu art. 15 din Legea georgiană privind protecția datelor cu caracter personal.

Aveți dreptul, în conformitate cu art. 15 din Legea georgiană privind protecția datelor cu caracter personal, de a solicita completarea datelor care vă privesc sau corectarea datelor inexacte care vă privesc.

În conformitate cu art. 15 din Legea georgiană privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc să fie șterse fără întârzieri nejustificate și de a solicita restricționarea prelucrării datelor.

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării în conformitate cu art. 25 din Legea georgiană privind protecția datelor cu caracter personal.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în conformitate cu art. 26 din Legea georgiană privind protecția datelor cu caracter personal.

 

UE GDPR

Prezentare generală a operațiunilor de prelucrare

Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și face referire la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

  • Date de inventariere
  • Date de plată
  • Date de contact
  • Date de conținut
  • Date contractuale
  • Date de utilizare
  • Date de meta/comunicare

Categorii de persoane vizate

  • Clienți
  • Părțile interesate
  • Parteneri de comunicare
  • Utilizatori
  • Parteneri de afaceri și contractuali
  • Elevi/ studenți/ participanți

Scopurile prelucrării

  • Furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Solicitări de contact și comunicare.
  • Măsuri de securitate.
  • Măsurarea gamei.
  • Proceduri de birou și organizatorice.
  • Remarketing.
  • Măsură de conversie.
  • Urmărirea afiliaților.
  • Gestionarea și răspunsul la solicitări.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profiluri cu informații referitoare la utilizatori.
  • Construirea audienței.
  • Furnizarea ofertei noastre online și ușurința de utilizare.

Temeiuri juridice relevante

Mai jos veți găsi o prezentare generală a temeiurilor juridice din DSGVO, pe baza cărora prelucrăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, este posibil ca în țara dvs. sau a noastră de reședință sau de domiciliu să se aplice reglementările naționale privind protecția datelor. În plus, în cazul în care, în cazuri individuale, sunt relevante temeiuri juridice mai specifice, vă vom informa cu privire la acestea în declarația de protecție a datelor.

  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO) - Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc într-un scop sau în scopuri specifice.
  • Executarea unui contract și a cererilor precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO) - Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru executarea măsurilor precontractuale efectuate la cererea persoanei vizate.
  • Obligație legală [art. 6 (1) pct. 1 lit. c. DSGVO] - Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care este supus operatorul.
  • Interesele legitime [art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO] - Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele legitime ale operatorului sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale acesteia, care necesită protecția datelor cu caracter personal.

Măsuri de securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu legea, ținând seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și de diferitele probabilități de apariție și de amploarea amenințării la adresa drepturilor și libertăților persoanelor fizice, pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și accesul, introducerea, divulgarea, asigurarea disponibilității și segregarea datelor. În plus, am stabilit proceduri pentru a asigura exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și răspunsuri la compromiterea datelor. În plus, luăm deja în considerare protecția datelor cu caracter personal în timpul dezvoltării sau selecției de hardware, software, precum și a procedurilor în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și prin setări implicite care respectă protecția datelor.

Criptare SSL (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin intermediul ofertei noastre online, folosim criptarea SSL. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate prin prefixul https:// în bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Transmiterea datelor cu caracter personal

În cursul prelucrării datelor cu caracter personal, se poate întâmpla ca datele să fie transferate sau dezvăluite altor organisme, companii, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane. Destinatarii acestor date pot fi, de exemplu, furnizorii de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizorii de servicii și conținuturi integrate într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem cu destinatarii datelor dvs. contracte sau acorduri adecvate care servesc la protejarea datelor dvs.

Transferul de date în cadrul organizației: Putem transfera date cu caracter personal către alte entități din cadrul organizației noastre sau le putem acorda acces la aceste date. În cazul în care acest transfer este în scopuri administrative, transferul de date se bazează pe interesele noastre legitime de afaceri și operaționale sau se face atunci când este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile legate de contract sau atunci când avem consimțământul persoanelor vizate sau permisiunea legală.

Prelucrarea datelor în țări terțe

În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), a Spațiului Economic European (SEE)) sau dacă prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor unor terțe părți sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane, entități sau companii, acest lucru se va face numai în conformitate cu cerințele legale.

Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului cerut prin contract sau prin lege, prelucrăm sau facem să fie prelucrate datele numai în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei Europene, în prezența unor certificări sau reglementări interne obligatorii privind protecția datelor (art. 44-49 DSGVO, pagina de informații a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu cerințele legale imediat ce consimțămintele lor permise pentru prelucrare sunt revocate sau alte permisiuni încetează să se aplice (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date a încetat să se aplice sau dacă acestea nu sunt necesare în acest scop).

În cazul în care datele nu sunt șterse pentru că sunt necesare în alte scopuri permise din punct de vedere legal, prelucrarea lor va fi limitată la aceste scopuri. Adică, datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru este valabil, de exemplu, pentru datele care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal sau a căror stocare este necesară pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice.

Notificările noastre privind protecția datelor pot conține, de asemenea, informații suplimentare privind păstrarea și ștergerea datelor, care vor avea prioritate pentru operațiunile de prelucrare respective.

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni sau alte note de memorie care stochează informații pe dispozitivele finale și citesc informații de pe dispozitivele finale. De exemplu, pentru a stoca starea de conectare într-un cont de utilizator, conținutul coșului de cumpărături într-un magazin electronic, conținutul accesat sau funcțiile utilizate ale unei oferte online. Cookie-urile pot fi utilizate în continuare în diverse scopuri, de exemplu, în scopuri de funcționalitate, securitate și confort al ofertelor online, precum și pentru crearea de analize ale fluxurilor de vizitatori.

Note privind consimțământul: Utilizăm cookie-uri în conformitate cu cerințele legale. Prin urmare, obținem consimțământul prealabil al utilizatorilor, cu excepția cazurilor în care acest lucru nu este cerut de lege. În special, consimțământul nu este necesar în cazul în care stocarea și citirea informațiilor, inclusiv a cookie-urilor, este absolut necesară pentru a furniza utilizatorului un serviciu telemedical (de exemplu, oferta noastră online) pe care acesta l-a solicitat în mod expres. Consimțământul revocabil este comunicat în mod clar utilizatorilor și conține informații privind utilizarea respectivă a cookie-urilor.

Note privind temeiurile juridice în temeiul legislației privind protecția datelor: temeiul juridic în temeiul legislației privind protecția datelor pe baza căruia prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor prin intermediul modulelor cookie depinde de faptul dacă solicităm sau nu consimțământul utilizatorilor. În cazul în care utilizatorii își dau consimțământul, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor lor este consimțământul declarat al acestora. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul modulelor cookie sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în cadrul unei operațiuni comerciale a ofertei noastre online și a îmbunătățirii capacității de utilizare a acesteia) sau, dacă acest lucru se face în contextul îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, dacă utilizarea modulelor cookie este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. În ce scopuri sunt prelucrate cookie-urile de către noi, clarificăm în cursul acestei politici de confidențialitate sau în contextul procedurilor noastre de consimțământ și de prelucrare.

Durata de depozitare: În ceea ce privește durata de stocare, se disting următoarele tipuri de module cookie:

  • Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune): cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit o ofertă online și și-a închis dispozitivul final (de exemplu, browserul sau aplicația mobilă).
  • Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după ce dispozitivul final este închis. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. De asemenea, datele de utilizator colectate cu ajutorul modulelor cookie pot fi utilizate pentru măsurarea razei de acțiune. Cu excepția cazului în care nu furnizăm utilizatorilor informații explicite despre tipul și durata de stocare a modulelor cookie (de exemplu, ca parte a obținerii consimțământului), utilizatorii ar trebui să presupună că modulele cookie sunt permanente și că perioada de stocare poate fi de până la doi ani.

Informații generale privind revocarea și opoziția (opt-out): Utilizatorii pot revoca în orice moment consimțământul pe care și l-au dat și, de asemenea, pot depune o obiecție la prelucrare în conformitate cu cerințele legale prevăzute la art. 21 DSGVO (în cadrul prezentei politici de confidențialitate sunt furnizate informații suplimentare privind obiecția). De asemenea, utilizatorii își pot declara obiecția prin intermediul setărilor browserului lor.

Servicii pentru întreprinderi

Prelucrăm datele partenerilor noștri contractuali și de afaceri, de exemplu, clienții și părțile interesate (denumite în mod colectiv "parteneri contractuali") în contextul relațiilor contractuale și al relațiilor juridice comparabile, precum și al măsurilor conexe și în contextul comunicării cu partenerii contractuali (sau precontractuale), de exemplu, pentru a răspunde la solicitări.

Prelucrăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Acestea includ, în special, obligațiile de a furniza serviciile convenite, orice obligații de actualizare și remedii în cazul garanției și al altor întreruperi de servicii. În plus, prelucrăm datele pentru a ne proteja drepturile și în scopul îndeplinirii sarcinilor administrative asociate cu aceste obligații și cu organizarea companiei. În plus, prelucrăm datele pe baza intereselor noastre legitime în ceea ce privește gestionarea adecvată și a afacerii, precum și măsurile de securitate pentru a proteja partenerii noștri contractuali și operațiunile noastre de afaceri împotriva utilizării abuzive, a punerii în pericol a datelor, secretelor, informațiilor și drepturilor lor (de exemplu, pentru implicarea serviciilor de telecomunicații, de transport și a altor servicii auxiliare, precum și a subcontractanților, a băncilor, a consilierilor fiscali și juridici, a furnizorilor de servicii de plată sau a autorităților fiscale). În cadrul legislației în vigoare, dezvăluim datele partenerilor contractuali către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar în scopurile menționate mai sus sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Partenerii contractuali vor fi informați cu privire la alte forme de prelucrare, de exemplu, în scopuri de marketing, în cadrul acestei declarații de protecție a datelor.

Informăm partenerii contractuali care sunt datele necesare în scopurile menționate mai sus înainte sau în cursul colectării datelor, de exemplu, în formularele online, prin intermediul unor marcaje speciale (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri sau similare) sau personal.

Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, adică, în general, după 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu, atâta timp cât trebuie păstrate din motive de arhivare legală (de exemplu, în scopuri fiscale, în general 10 ani). Ștergem datele care ne-au fost dezvăluite de către partenerul contractual ca parte a unei comenzi, în conformitate cu specificațiile comenzii, în general după încheierea acesteia.

În măsura în care utilizăm furnizori sau platforme terțe pentru a ne furniza serviciile, în relația dintre utilizatori și furnizori se aplică termenii și condițiile și notificările privind protecția datelor ale furnizorilor sau platformelor terțe respective.

Analize economice și studii de piață

Din motive de afaceri și pentru a putea identifica tendințele pieței, dorințele partenerilor contractuali și ale utilizatorilor, analizăm datele pe care le deținem cu privire la tranzacțiile comerciale, contractele, cererile de informații etc., grupul de persoane vizate putând include parteneri contractuali, părți interesate, clienți, vizitatori și utilizatori ai ofertei noastre online.
Analizele sunt efectuate în scopul evaluărilor comerciale, al marketingului și al cercetării de piață (de exemplu, pentru a determina grupuri de clienți cu caracteristici diferite). În acest sens, putem, dacă este disponibil, să luăm în considerare profilurile utilizatorilor înregistrați împreună cu detaliile acestora, de exemplu, cu privire la serviciile utilizate. Analizele ne servesc doar nouă și nu sunt dezvăluite în exterior, cu excepția cazului în care sunt analize anonime cu valori rezumate, adică anonime. În plus, ținem cont de viața privată a utilizatorilor și prelucrăm datele în scopul analizei în mod cât mai pseudonim și, dacă este posibil, anonim (de exemplu, ca date rezumate).

Magazin și e-commerce

Prelucrăm datele clienților noștri pentru a le permite acestora să selecteze, să achiziționeze sau să comande produsele, bunurile și serviciile conexe selectate, precum și plata și livrarea sau executarea acestora. Dacă este necesar pentru executarea unei comenzi, folosim furnizori de servicii, în special companii poștale, de expediere și de transport, pentru a efectua livrarea sau executarea către clienții noștri. Pentru procesarea tranzacțiilor de plată, folosim serviciile băncilor și ale furnizorilor de servicii de plată. Informațiile necesare sunt identificate ca atare în contextul procesului de comandă sau de achiziție comparabilă și includ informațiile necesare pentru livrare, sau prestare și facturare, precum și informațiile de contact, astfel încât să poată avea loc orice consultare.

Servicii de agenție

Prelucrăm datele clienților noștri ca parte a serviciilor noastre contractuale, care pot include, de exemplu, consultanță conceptuală și strategică, planificarea campaniilor, dezvoltarea/consultanța sau întreținerea software-ului și a designului, implementarea campaniilor și a proceselor, manipularea, administrarea serverului, servicii de analiză a datelor/consultanță și servicii de instruire.

Servicii de educație și formare profesională

Prelucrăm datele participanților la serviciile noastre de educație și formare profesională (denumite în mod uniform "cursanți") pentru a le oferi acestora serviciile noastre de formare profesională. Datele prelucrate în acest context, natura, domeniul de aplicare, scopul și necesitatea prelucrării lor sunt determinate de relația contractuală și de formare care stă la baza acestora. Formele de prelucrare includ, de asemenea, evaluarea performanțelor și evaluarea serviciilor noastre și ale profesorilor.

În cursul activităților noastre, putem prelucra, de asemenea, categorii speciale de date, în special informații privind starea de sănătate a stagiarilor și studenților, precum și date care dezvăluie originea etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau ideologice. În acest scop, obținem consimțământul expres al stagiarilor, dacă este necesar, și, în caz contrar, prelucrăm categoriile speciale de date numai dacă este necesar pentru furnizarea serviciilor de formare, în scopul asistenței medicale, al protecției sociale sau al protecției intereselor vitale ale stagiarilor.

În cazul în care este necesar pentru îndeplinirea contractului nostru, pentru protecția intereselor vitale sau este cerut de lege sau dacă avem consimțământul stagiarilor, dezvăluim sau transferăm datele stagiarilor către terțe părți sau agenți, cum ar fi autorități sau în domeniul IT, servicii de birou sau servicii comparabile, în conformitate cu cerințele legislației profesionale.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoric de plăți); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termen, categorie de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Clienți; clienți potențiali; parteneri comerciali și contractuali; elevi/ studenți/ participanți.
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; măsuri de securitate; cereri de contact și comunicare; proceduri de birou și organizatorice; gestionarea și răspunsul la solicitări; măsurarea conversiei (măsurarea eficienței activităților de marketing); profiluri cu informații legate de utilizator (crearea de profiluri de utilizator).
  • Temeiuri juridice: executarea contractului și anchete precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO); obligație legală (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. c. DSGVO).

Utilizarea platformelor online în scopul ofertelor și vânzărilor

Oferim serviciile noastre pe platforme online operate de alți furnizori de servicii. În acest context, pe lângă notificările noastre privind protecția datelor, se aplică și notificările privind protecția datelor ale platformelor respective. Acest lucru se aplică în special în ceea ce privește executarea procesului de plată și procedurile utilizate pe platforme pentru măsurarea reach-ului și marketingul bazat pe interese.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoric de plăți); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termen, categorie de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Subiecții datelor: Clienți.
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Temeiuri juridice: Executarea contractului și anchetele precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b din DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f din DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Amazon: Piață online pentru comerț electronic; Furnizor de servicii: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. și Amazon Media EU S.à.r.l., toate patru situate la 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, și Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Germania (denumite în mod colectiv "Amazon Europe"), societate-mamă: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, SUA; site web: https://www.amazon.de/; politica de confidențialitate: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Piață online pentru comerț electronic; furnizor de servicii: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berna, Elveția; site web: https://www.ebay.de/; politică de confidențialitate: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Piață online pentru comerț electronic; Furnizor de servicii: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Germania; site web: https://www.rakuten.de/; politica de confidențialitate: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Furnizarea ofertei online și găzduire web

Pentru a furniza oferta noastră online în mod sigur și eficient, folosim serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe ale căror servere (sau servere administrate de aceștia) poate fi accesată oferta online. În aceste scopuri, putem utiliza servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și servicii de întreținere tehnică.

Datele prelucrate ca parte a furnizării ofertei de găzduire pot include toate informațiile referitoare la utilizatorii ofertei noastre online, care sunt generate ca parte a utilizării și comunicării. Printre acestea se numără în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a livra conținutul ofertelor online către browsere, precum și toate intrările efectuate în cadrul ofertei noastre online sau de pe site-uri web.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); Date de utilizare (de exemplu, pagini web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); Meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: furnizarea ofertei noastre online și a ușurinței de utilizare; furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Temeiul juridic: Interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: noi înșine (sau furnizorul nostru de servicii de găzduire web) colectăm date despre fiecare acces la server (așa-numitele fișiere jurnal de server). Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și denumirea paginilor web și a fișierelor accesate, data și ora accesării, volumul de date transferat, notificarea accesării cu succes, tipul și versiunea de browser, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul de referință (pagina vizitată anterior) și, de regulă, adresele IP și furnizorul solicitant. Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate, pe de o parte, în scopuri de securitate, de exemplu, pentru a preveni supraîncărcarea serverului (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS) și, pe de altă parte, pentru a asigura utilizarea serverelor și stabilitatea acestora; ștergerea datelor: Informațiile din fișierele jurnal sunt stocate pentru o perioadă maximă de 30 de zile și apoi sunt șterse sau anonimizate. Datele a căror păstrare ulterioară este necesară în scopuri probatorii sunt scutite de ștergere până la clarificarea finală a incidentului respectiv.
  • Rețeaua de livrare de conținut: Utilizăm o "rețea de livrare de conținut" (CDN). Un CDN este un serviciu cu ajutorul căruia conținutul unei oferte online, în special fișierele media de mari dimensiuni, cum ar fi grafica sau scripturile de program, poate fi livrat mai rapid și mai sigur cu ajutorul unor servere distribuite la nivel regional și conectate prin internet.
  • WordPress.com: Platformă de găzduire pentru bloguri / site-uri web; Furnizor de servicii: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SUA; Site web: https://wordpress.com; Politica de confidențialitate: https://automattic.com/de/privacy/; Acordul de prelucrare a comenzilor: încheiat cu furnizorul: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Bloguri și publicații media

Utilizăm bloguri sau mijloace comparabile de comunicare și publicare online (denumit în continuare "mediu de publicare"). Datele cititorilor sunt prelucrate în scopul mijlocului de publicare numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru prezentarea și comunicarea între autori și cititori sau din motive de securitate. În rest, ne referim la informațiile privind prelucrarea vizitatorilor mijlocului nostru de publicare în cadrul domeniului de aplicare al prezentei note privind protecția datelor.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP); date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); furnizarea ofertei noastre online și ușurința de utilizare; măsuri de securitate; administrare și răspuns la solicitări.
  • Temeiuri juridice: executarea contractului și anchetele precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b din DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f din DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Comentarii și contribuții: Atunci când utilizatorii lasă comentarii sau alte contribuții, adresele IP ale acestora pot fi stocate pe baza intereselor noastre legitime. Acest lucru se face pentru securitatea noastră în cazul în care cineva lasă conținut ilegal în comentarii și postări (insulte, propagandă politică interzisă etc.). În acest caz, noi înșine putem fi urmăriți penal pentru comentariul sau postarea respectivă și, prin urmare, suntem interesați de identitatea autorului. În plus, ne rezervăm dreptul, pe baza intereselor noastre legitime, de a prelucra datele utilizatorilor în scopul detectării spam-ului. În baza aceluiași temei juridic, ne rezervăm dreptul, în cazul sondajelor, de a stoca adresele IP ale utilizatorilor pe durata acestora și de a utiliza cookie-uri pentru a evita voturile multiple. Informațiile personale furnizate în contextul comentariilor și contribuțiilor, orice informații de contact și informații despre site, precum și informațiile legate de conținut vor fi stocate permanent de către noi până când utilizatorul se opune.
  • Recuperarea emoticoanelor și a zâmbetelor din WordPress: Recuperarea emoticonurilor și a zâmbetelor WordPress - În cadrul blogului nostru WordPress, emoticonurile grafice (sau zâmbetele), adică fișiere grafice mici care exprimă emoții, sunt utilizate în scopul integrării eficiente a elementelor de conținut, obținute de pe servere externe. Furnizorii de servere colectează adresele IP ale utilizatorilor. Acest lucru este necesar pentru ca fișierele emoji să poată fi transmise către browserele utilizatorilor; furnizorul de servicii: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SUA; site web: https://automattic.com; politica de confidențialitate: https://automattic.com/privacy.
  • Imagini de profil din Gravatar: Imagini de profil - Folosim serviciul Gravatar în cadrul ofertei noastre online și în special în blog. Gravatar este un serviciu prin care utilizatorii se pot înregistra și stoca imagini de profil și adresele lor de e-mail. Dacă utilizatorii lasă mesaje sau comentarii pe alte prezențe online (în special pe bloguri) cu adresa de e-mail respectivă, pozele lor de profil pot fi afișate lângă mesaje sau comentarii. În acest scop, adresa de e-mail furnizată de utilizatori este transmisă în formă criptată către Gravatar pentru a verifica dacă un profil este stocat pentru acesta. Acesta este singurul scop al transmiterii adresei de e-mail. Aceasta nu este utilizată în alte scopuri, ci este ștearsă ulterior. Utilizarea Gravatar se bazează pe interesele noastre legitime, deoarece folosim Gravatar pentru a oferi autorilor de postări și comentarii posibilitatea de a-și personaliza postările cu o imagine de profil. Prin afișarea imaginilor, Gravatar obține adresa IP a utilizatorilor, deoarece acest lucru este necesar pentru o comunicare între un browser și un serviciu online. În cazul în care utilizatorii nu doresc ca imaginea de utilizator asociată cu adresa lor de e-mail din Gravatar să apară în comentarii, aceștia ar trebui să utilizeze o adresă de e-mail care nu este înregistrată în Gravatar pentru a comenta. De asemenea, subliniem că este posibil să se utilizeze o adresă de e-mail anonimă sau să nu se utilizeze nicio adresă de e-mail dacă utilizatorii nu doresc ca adresa lor de e-mail să fie trimisă la Gravatar. Utilizatorii pot împiedica complet transmiterea datelor prin neutilizarea sistemului nostru de comentarii; furnizor de servicii: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SUA; site-ul web: https://automattic.com; politica de confidențialitate: https://automattic.com/privacy.

Gestionarea contactelor și a solicitărilor

Atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact, prin e-mail, telefonic sau prin intermediul rețelelor de socializare), precum și în contextul relațiilor existente cu utilizatorii și al relațiilor de afaceri, informațiile persoanelor care ne contactează sunt prelucrate în măsura în care este necesar pentru a răspunde la cererile de contact și la orice măsuri solicitate.

Răspunsul la solicitările de contact, precum și gestionarea datelor de contact și a datelor de anchetă în contextul relațiilor contractuale sau precontractuale se efectuează pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde la solicitările (pre)contractuale și, în caz contrar, pe baza intereselor legitime de a răspunde la solicitări și de a menține relațiile cu utilizatorii sau relațiile de afaceri.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online).
  • Persoanele vizate: Parteneri de comunicare.
  • Scopurile prelucrării: cereri de contact și comunicare; furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți.
  • Temeiul juridic: Executarea contractului și anchetele precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO); obligație legală (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. c. DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

Formular de contact: În cazul în care utilizatorii ne contactează prin intermediul formularului nostru de contact, prin e-mail sau prin alte canale de comunicare, prelucrăm datele care ne sunt comunicate în acest context în scopul procesării cererii comunicate. În acest scop, prelucrăm datele cu caracter personal în contextul relațiilor de afaceri precontractuale și contractuale, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea acestora și, în caz contrar, pe baza intereselor noastre legitime, precum și a intereselor partenerilor de comunicare de a răspunde la solicitări și a obligațiilor noastre legale de păstrare.

Analiză, monitorizare și optimizare web

Analizele web (denumite și "măsurarea accesului") sunt utilizate pentru a evalua fluxul de vizitatori la oferta noastră online și pot include informații privind comportamentul, interesele sau informații demografice despre vizitatori, cum ar fi vârsta sau sexul, ca valori pseudonime. Cu ajutorul analizei reach, putem recunoaște, de exemplu, în ce moment oferta noastră online sau funcțiile sau conținutul acesteia sunt cel mai frecvent utilizate sau invită la reutilizare. De asemenea, putem înțelege ce domenii au nevoie de optimizare.

În plus față de analiza web, este posibil să folosim și proceduri de testare, de exemplu, pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.

Cu excepția cazului în care se prevede altfel mai jos, în aceste scopuri pot fi create profiluri, adică date rezumate pentru un proces de utilizare, iar informațiile pot fi stocate într-un browser sau într-un dispozitiv terminal și citite de pe acesta. Informațiile colectate includ, în special, site-urile web vizitate și elementele utilizate acolo, precum și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic folosit și informații privind durata de utilizare. În cazul în care utilizatorii au fost de acord cu colectarea datelor lor de localizare de către noi sau de către furnizorii de servicii pe care le folosim, datele de localizare pot fi, de asemenea, prelucrate.

De asemenea, sunt stocate și adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim o procedură de mascare a IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în contextul analizei web, al testelor A/B și al optimizării, nu sunt stocate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de software utilizat, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora în scopul procedurilor respective.

Note privind temeiurile juridice: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru a utiliza furnizorii terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat de către beneficiari). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea cookie-urilor din prezenta politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: măsurarea gradului de acoperire (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator).
  • Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
  • Temeiul juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Google Analytics: analiza web, măsurarea reach-ului, precum și măsurarea fluxurilor de utilizatori; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condițiile de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauzele contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Marketing online

Prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include, în special, comercializarea de spații publicitare sau afișarea de conținut promoțional și de altă natură (denumite colectiv "conținut") pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și măsurarea eficienței acestuia.

În aceste scopuri, se creează și se stochează într-un fișier (așa-numitul "cookie") așa-numitele profiluri de utilizator sau se utilizează proceduri similare, prin intermediul cărora se stochează informațiile despre utilizator relevante pentru prezentarea conținutului menționat mai sus. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, site-urile web vizitate, rețelele online utilizate, dar și partenerii de comunicare și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpul de utilizare și funcțiile utilizate. În cazul în care utilizatorii și-au dat consimțământul pentru colectarea datelor lor de localizare, acestea pot fi, de asemenea, prelucrate.

De asemenea, sunt stocate adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim procedurile disponibile de mascare a IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, în cadrul procesului de marketing online nu sunt stocate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de proceduri de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.

Informațiile din profiluri sunt de obicei stocate în cookie-uri sau prin intermediul unor proceduri similare. Aceste cookie-uri pot fi citite ulterior, în general, pe alte site-uri web care utilizează aceeași procedură de marketing online și analizate în scopul afișării de conținut, precum și completate cu alte date și stocate pe serverul furnizorului procedurii de marketing online.

În mod excepțional, profilurilor li se pot atribui date clare. Acesta este cazul dacă, de exemplu, utilizatorii sunt membri ai unei rețele de socializare a cărei procedură de marketing online o folosim, iar rețeaua leagă profilurile utilizatorilor cu datele menționate mai sus. Solicităm să rețineți că utilizatorii pot face aranjamente suplimentare cu furnizorii, de exemplu, dându-și consimțământul ca parte a procesului de înregistrare.

În principiu, avem acces doar la informații sumare despre succesul reclamelor noastre. Cu toate acestea, în contextul așa-numitelor măsurători de conversie, putem verifica care dintre procesele noastre de marketing online au condus la o așa-numită conversie, adică, de exemplu, la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată exclusiv pentru a analiza succesul măsurilor noastre de marketing.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, vă rugăm să presupuneți că modulele cookie utilizate vor fi stocate pentru o perioadă de doi ani.

Note privind temeiurile juridice: în cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru a utiliza furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat de către beneficiari). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea modulelor cookie din prezenta politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: remarketing; targetare (determinarea grupurilor țintă relevante în scopuri de marketing sau producerea de conținut în alt mod); marketing; crearea de profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizatori); măsurarea conversiilor (măsurarea eficienței măsurilor de marketing).
  • Măsuri de securitate: Mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP).
  • Temeiul juridic: Consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).
  • Posibilitatea de a se opune (opt-out): Ne referim la notificările privind protecția datelor ale furnizorilor respectivi și la opțiunile de opoziție oferite furnizorilor (așa-numitul "opt-out"). În cazul în care nu a fost specificată nicio opțiune explicită de renunțare, aveți opțiunea de a dezactiva cookie-urile în setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru poate restricționa funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, vă recomandăm următoarele opțiuni suplimentare de dezactivare, care sunt oferite în rezumat pentru zonele respective: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) SUA: https://www.aboutads.info/choices. d) Trans-teritorial: https://optout.aboutads.info.

Informații suplimentare privind prelucrarea, procedurile și serviciile:

  • Google Ad Manager: folosim "Google Marketing Platform" (și servicii precum "Google Ad Manager") pentru a plasa anunțuri în rețeaua de publicitate Google (de exemplu, în rezultatele căutărilor, în videoclipuri, pe pagini web etc.). Platforma de marketing Google se caracterizează prin faptul că anunțurile sunt afișate în timp real pe baza intereselor presupuse ale utilizatorilor. Acest lucru ne permite să afișăm anunțuri pentru și în cadrul ofertei noastre online într-o manieră mai bine direcționată, pentru a prezenta utilizatorilor doar anunțuri care se potrivesc potențial cu interesele lor. Dacă, de exemplu, unui utilizator i se afișează reclame pentru produse de care a fost interesat în alte oferte online, acest lucru este denumit "remarketing"; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de prelucrare a datelor pentru Google Advertising Products: Informații privind serviciile Termeni de prelucrare a datelor între operatorii de date și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms; În cazul în care Google acționează în calitate de operator, termeni de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads și măsurarea conversiilor: folosim metoda de marketing online "Google Ads" pentru a plasa anunțuri în rețeaua de publicitate Google (de exemplu, în rezultatele căutărilor, în videoclipuri, pe pagini web etc.), astfel încât acestea să fie afișate utilizatorilor care au un interes presupus pentru anunțuri (așa-numita "conversie"). În plus, măsurăm conversia anunțurilor. Cu toate acestea, aflăm doar numărul total anonim de utilizatori care au făcut clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină marcată cu o așa-numită "etichetă de urmărire a conversiei". Cu toate acestea, noi înșine nu primim nicio informație cu ajutorul căreia utilizatorii să poată fi identificați; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de prelucrare a datelor pentru Google Advertising Products: Informații privind serviciile Condițiile de prelucrare a datelor între operatorii de date și clauzele contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense cu anunțuri personalizate: Utilizăm serviciul Google Adsense cu anunțuri personalizate, cu ajutorul cărora sunt afișate anunțuri în cadrul ofertei noastre online și primim o remunerație pentru afișarea sau altă utilizare a acestora; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de prelucrare a datelor pentru Google Advertising Products: Informații privind serviciile Termeni de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense cu anunțuri nepersonalizate: Utilizăm serviciul Google Adsense cu anunțuri nepersonalizate, cu ajutorul cărora sunt afișate anunțuri în cadrul ofertei noastre online și primim o remunerație pentru afișarea sau altă utilizare a acestora; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Informații suplimentare: Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termeni de protecție a datelor de la Google Ads Controller-Controller și clauze contractuale standard pentru transferuri de date către țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Targetarea cu Google Analytics: Utilizăm Google Analytics pentru a afișa anunțurile plasate în cadrul serviciilor de publicitate ale Google și ale partenerilor săi numai pentru utilizatorii care au manifestat, de asemenea, un interes pentru oferta noastră online sau care au anumite caracteristici (de exemplu, interese pentru anumite subiecte sau produse determinate pe baza site-urilor web vizitate), pe care le transmitem către Google (așa-numitele "Audiențe de remarketing" sau "Audiențe Google Analytics"). Cu ajutorul Audiențelor de Remarketing, dorim, de asemenea, să ne asigurăm că anunțurile noastre corespund interesului potențial al utilizatorilor; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://marketingplatform.google.com; Temeiul juridic: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Acordul de prelucrare a comenzilor: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare, precum și datele prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condițiile de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauzele contractuale standard pentru transferurile de date din țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Microsoft Advertising: remarketing / măsurare a conversiilor; Furnizor de servicii: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SUA; Site web: https://about.ads.microsoft.com/; Politica de confidențialitate: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Excludere: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Programe de afiliere și link-uri afiliate

În oferta noastră online, includem așa-numitele linkuri de afiliere sau alte referințe (care pot include, de exemplu, măști de căutare, widget-uri sau coduri de reducere) la ofertele și serviciile furnizorilor terți (denumite colectiv "linkuri de afiliere"). În cazul în care utilizatorii urmează linkurile afiliate sau profită ulterior de oferte, este posibil să primim un comision sau alte beneficii de la aceste terțe părți (denumite colectiv "comisioane").

Pentru a putea urmări dacă utilizatorii au profitat de ofertele unui link de afiliere folosit de noi, este necesar ca furnizorii terți respectivi să afle că utilizatorii au urmat un link de afiliere folosit în cadrul ofertei noastre online. Atribuirea linkurilor afiliate la tranzacțiile comerciale respective sau la alte acțiuni (de exemplu, achiziții) servește exclusiv în scopul contabilizării comisioanelor și va fi anulată de îndată ce nu mai este necesară în acest scop.

În scopul atribuirii menționate mai sus a legăturilor de afiliere, legăturile de afiliere pot fi completate cu anumite valori care sunt o componentă a legăturii sau pot fi stocate în altă parte, de exemplu într-un cookie. Valorile pot include, în special, site-ul web sursă (referrer), ora, un identificator online al operatorului site-ului web pe care a fost localizat link-ul de afiliere, un identificator online al ofertei respective, tipul de link utilizat, tipul de ofertă și un identificator online al utilizatorului.

Note privind temeiurile juridice: în cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În plus, utilizarea acestora poate fi o componentă a serviciilor noastre (pre)contractuale, cu condiția ca utilizarea furnizorilor terți să fi fost convenită în acest cadru. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat de către beneficiari). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP); date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoric de plată).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online); clienți.
  • Scopurile prelucrării: urmărirea afiliaților; furnizarea de servicii contractuale și de servicii pentru clienți.
  • Temeiuri juridice: consimțământul (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Programul de afiliere Amazon: programul de parteneriat afiliat (Amazon și logo-ul Amazon sunt mărci comerciale ale Amazon.com, Inc. sau ale unuia dintre afiliații săi); Furnizor de servicii: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. și Amazon Media EU S.à.r.l., toate patru situate la adresa 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, și Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München, Germania (colectiv, "Amazon Europe"); societate-mamă: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, SUA; site web: https://www.amazon.de; politica de confidențialitate: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Rețeaua de parteneri eBay: Program de parteneriat de marketing afiliat; furnizor de servicii: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, SUA; site web: https://partnernetwork.ebay.de; politică de confidențialitate: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Recenzii ale clienților și proceduri de evaluare

Participăm la procese de evaluare și de rating pentru a evalua, optimiza și promova serviciile noastre. În cazul în care utilizatorii ne evaluează sau ne oferă în alt mod feedback prin intermediul platformelor sau procedurilor de evaluare participante, se aplică, de asemenea, Termenii și condițiile generale de afaceri sau de utilizare și notificările de confidențialitate ale furnizorilor. De regulă, ratingul necesită, de asemenea, înregistrarea la furnizorii respectivi.

Pentru a ne asigura că persoanele care acordă ratingul au utilizat efectiv serviciile noastre, transmitem datele necesare în acest scop, cu acordul clientului, platformei de rating respective în ceea ce privește clientul și serviciul utilizat (inclusiv numele, adresa de e-mail și numărul de comandă sau numărul articolului). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a verifica autenticitatea utilizatorului.

  • Tipuri de date prelucrate: date contractuale (de exemplu, obiectul contractului, termenul, categoria de clienți); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Clienți; utilizatori (de exemplu, vizitatori de site-uri web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); marketing.
  • Temeiuri juridice: consimțământ (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind operațiunile, procedurile și serviciile de prelucrare:

Widget de evaluare: integrăm așa-numitele "widgeturi de evaluare" în oferta noastră online. Un widget este un element funcțional și de conținut integrat în oferta noastră online, care afișează informații care pot fi modificate. Acesta poate fi afișat, de exemplu, sub forma unui sigiliu sau a unui element comparabil, denumit uneori și "insignă". În acest caz, conținutul corespunzător al widget-ului este afișat în cadrul ofertei noastre online, dar este preluat în acel moment de pe serverele furnizorului widget-ului respectiv. Aceasta este singura modalitate de a afișa întotdeauna conținutul actual, în special ratingul actual. În acest scop, trebuie să se stabilească o conexiune de date de la site-ul web apelat în cadrul ofertei noastre online la serverul furnizorului de widgeturi, iar furnizorul de widgeturi primește anumite date tehnice (date de acces, inclusiv adresa IP), care sunt necesare pentru ca conținutul widgetului să poată fi livrat în browserul utilizatorului. În plus, furnizorul de widgeturi primește informații conform cărora utilizatorii au vizitat oferta noastră online. Aceste informații pot fi stocate într-un cookie și utilizate de furnizorul de widgeturi pentru a identifica ofertele online care participă la procesul de evaluare și care au fost vizitate de către utilizator. Aceste informații pot fi stocate într-un profil de utilizator și utilizate în scopuri publicitare sau de cercetare de piață.

Prezența în rețelele sociale (social media)

Menținem prezențe online în cadrul rețelelor de socializare și prelucrăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Dorim să subliniem faptul că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate avea ca rezultat riscuri pentru utilizatori, deoarece, de exemplu, ar putea face mai dificilă aplicarea drepturilor utilizatorilor.

În plus, datele utilizatorilor sunt de obicei prelucrate în cadrul rețelelor de socializare în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, pot fi create profiluri de utilizare pe baza comportamentului de utilizare și a intereselor rezultate ale utilizatorilor. La rândul lor, profilurile de utilizare pot fi utilizate, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor care se presupune că corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorilor. În plus, în profilurile de utilizare pot fi stocate și date independente de dispozitivele utilizate de utilizatori (în special dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt conectați la acestea).

Pentru o prezentare detaliată a formelor respective de prelucrare și a opțiunilor de opoziție (opt-out), ne referim la declarațiile de confidențialitate și la informațiile furnizate de operatorii rețelelor respective.

În cazul cererilor de informații și al afirmării drepturilor persoanelor vizate, subliniem, de asemenea, că acestea pot fi afirmate cel mai eficient în fața furnizorilor. Numai furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua măsuri adecvate și furniza informații în mod direct. Dacă aveți în continuare nevoie de asistență, ne puteți contacta.

  • Tipuri de date prelucrate: date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: cereri de contact și comunicare; feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online); marketing.
  • Temeiul juridic: Interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Plugin-uri și funcții și conținut încorporat

Integrăm în oferta noastră online elemente funcționale și de conținut care sunt obținute de pe serverele furnizorilor lor respectivi (denumiți în continuare "furnizori terți"). Acestea pot fi, de exemplu, grafice, videoclipuri sau hărți ale orașului (denumite în continuare în mod uniform "conținut").

Integrarea necesită întotdeauna ca furnizorii terți ai acestui conținut să proceseze adresa IP a utilizatorului, deoarece fără adresa IP nu ar putea trimite conținutul către browserul acestuia. Astfel, adresa IP este necesară pentru afișarea acestui conținut sau a acestei funcționalități. Ne străduim să folosim numai astfel de conținuturi ai căror furnizori respectivi utilizează adresa IP numai pentru livrarea conținutului. Furnizorii terți pot utiliza, de asemenea, așa-numitele pixel tag-uri (grafice invizibile, cunoscute și sub numele de "web beacon") în scopuri statistice sau de marketing. "Etichetele pixel" pot fi utilizate pentru a analiza informații precum traficul de vizitatori pe paginile acestui site web. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului și pot conține, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web de referință, ora vizitei și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online, precum și pot fi legate de astfel de informații din alte surse.

Note privind temeiul juridic: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea unor furnizori terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul de a oferi servicii eficiente, economice și favorabile destinatarilor). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea modulelor cookie din prezenta politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces); date de meta/comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP); date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online).
  • Persoanele vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Scopurile prelucrării: punerea la dispoziție a ofertei noastre online și a ușurinței de utilizare; furnizarea de servicii contractuale și servicii pentru clienți; profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator); marketing.
  • Temeiuri juridice: consimțământul (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Integrarea de software, scripturi sau cadre de lucru terțe (de exemplu, jQuery): integrăm în oferta noastră online software pe care îl preluăm de pe serverele altor furnizori (de exemplu, biblioteci de funcții pe care le folosim în scopul prezentării sau al ușurinței de utilizare a ofertei noastre online). Procedând astfel, furnizorii respectivi colectează adresa IP a utilizatorului și o pot prelucra în scopul transmiterii software-ului către browserul utilizatorului și în scopuri de securitate, precum și pentru evaluarea și optimizarea ofertei lor. - În oferta noastră online integrăm software pe care îl preluăm de pe serverele altor furnizori (de exemplu, biblioteci de funcții pe care le folosim în scopul afișării sau al ușurinței de utilizare a ofertei noastre online). Procedând astfel, furnizorii respectivi colectează adresa IP a utilizatorilor și o pot prelucra în scopul transmiterii software-ului către browserul utilizatorilor, precum și în scopuri de securitate, dar și pentru evaluarea și optimizarea ofertei lor.
  • Font Awesome: Afișarea de fonturi și simboluri; furnizor de servicii: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, SUA; Website: https://fontawesome.com/; Politica de confidențialitate: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: Integrăm fonturile ("Google Fonts") ale furnizorului Google, prin care datele utilizatorului sunt utilizate exclusiv în scopul afișării fonturilor în browserul utilizatorului. Integrarea se bazează pe interesele noastre legitime în ceea ce privește o utilizare sigură din punct de vedere tehnic, fără întreținere și eficientă a fonturilor, prezentarea lor uniformă și luarea în considerare a posibilelor restricții de licență pentru integrarea acestora; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; site web: https://fonts.google.com/; politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
  • Plugin-uri și conținut Twitter: Plugin-uri și butoane Twitter - Acestea pot include, de exemplu, conținut, cum ar fi imagini, videoclipuri sau text și butoane care permit utilizatorilor să partajeze conținutul din această ofertă online în cadrul Twitter; Furnizor de servicii: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, societate-mamă: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA; site web: https://twitter.com/de; politică de confidențialitate: https://twitter.com/privacy, (setări: https://twitter.com/personalization).
  • Videoclipuri de pe YouTube: Conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Site web: https://www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Excludere: Plugin de excludere: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Setări de afișare a anunțurilor: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Videoclipuri de pe YouTube: Conținut video; videoclipurile YouTube sunt integrate printr-un domeniu special (recunoscut prin componenta "youtube-nocookie") în așa-numitul "mod extins de protecție a datelor", prin care nu se colectează cookie-uri cu privire la activitățile utilizatorului pentru a personaliza redarea video. Cu toate acestea, informațiile privind interacțiunea utilizatorului cu videoclipul (de exemplu, reamintirea ultimului punct de redare), pot fi stocate; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; site web: https://www.youtube.com; politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: conținut video; furnizor de servicii: Vimeo Inc, în atenția: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, SUA; Website: https://vimeo.com; Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Dorim să subliniem faptul că Vimeo poate utiliza Google Analytics și facem trimitere la Politica de confidențialitate (https://policies.google.com/privacy), precum și la opțiunile de renunțare la Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) sau la setările Google pentru utilizarea datelor în scopuri de marketing (https://adssettings.google.com/).

Instrumente de management, organizare și suport

Utilizăm servicii, platforme și software de la alți furnizori (denumiți în continuare "Furnizori terți") în scopul organizării, gestionării, planificării, precum și al furnizării serviciilor noastre. Atunci când selectăm furnizorii terți și serviciile acestora, respectăm cerințele legale.

În acest context, datele cu caracter personal pot fi prelucrate și stocate pe serverele furnizorilor terți. Acest lucru poate implica diverse date pe care le prelucrăm în conformitate cu această politică de confidențialitate. Aceste date pot include, în special, date de bază și date de contact ale utilizatorilor, date privind tranzacțiile, contractele, alte procese și conținutul acestora.

În cazul în care utilizatorii sunt direcționați către furnizorii terți sau către software-ul sau platformele acestora în cursul comunicării, al relațiilor de afaceri sau al altor relații cu noi, furnizorii terți pot prelucra datele de utilizare și metadatele în scopuri de securitate, optimizare a serviciilor sau în scopuri de marketing. Prin urmare, vă rugăm să respectați avizele privind protecția datelor ale furnizorilor terți respectivi.

Note privind temeiul juridic: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor pentru a utiliza furnizorii terți, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În plus, utilizarea acestora poate fi o componentă a serviciilor noastre (pre)contractuale, cu condiția ca utilizarea furnizorilor terți să fi fost convenită în acest cadru. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat de către beneficiari). În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: date de inventar (de exemplu, nume, adrese); date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon); date de conținut (de exemplu, intrări în formulare online); date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces); meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitive, adrese IP).
  • Persoanele vizate: Parteneri de comunicare; utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
  • Temeiuri juridice: consimțământul (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. a. DSGVO); executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. b. DSGVO); interese legitime (art. 6 alin. 1 pct. 1 lit. f. DSGVO).

Note suplimentare privind procesele, procedurile și serviciile de prelucrare:

  • Alți furnizori de servicii

Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate

Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul politicii noastre de confidențialitate. Noi adaptăm declarația de confidențialitate de îndată ce modificările în prelucrarea datelor efectuată de noi fac acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările necesită un act de cooperare din partea dumneavoastră (de exemplu, consimțământul) sau o altă notificare individuală.

În măsura în care furnizăm adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această declarație de protecție a datelor, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și vă rugăm să verificați informațiile înainte de a ne contacta.

Drepturile persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, aveți diverse drepturi în temeiul RGPD, care decurg în special din articolele 15-21 din RGPD:

  • Dreptul la opoziție: aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc și care este efectuată în temeiul art. 6 alineatul (1) literele (e) sau (f) DSGVO; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării în baza acestor dispoziții. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing; acest lucru se aplică, de asemenea, profilării în măsura în care aceasta este legată de un astfel de marketing direct.
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Aveți dreptul de a revoca orice consimțământ dat în orice moment.
  • Dreptul la informare: aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele în cauză sunt prelucrate și de a obține informații cu privire la aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu cerințele legale.
  • Dreptul la rectificare: aveți dreptul, în conformitate cu legea, de a solicita completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor inexacte care vă privesc.
  • Dreptul la ștergere și la restricționarea prelucrării: În conformitate cu cerințele legale, aveți dreptul de a solicita ca datele care vă privesc să fie șterse fără întârziere sau, alternativ, în conformitate cu cerințele legale, de a solicita restricționarea prelucrării datelor.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, comun și ușor de citit automat, în conformitate cu cerințele legale, sau de a solicita transferul acestora către o altă parte responsabilă.
  • Plângere către autoritatea de supraveghere: fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care vă aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă cerințele RGPD.

Definiții

Această secțiune vă oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această politică de confidențialitate. Mulți dintre termeni sunt preluați din lege și definiți în principal în articolul 4 din GDPR. Definițiile legale sunt obligatorii. Pe de altă parte, următoarele explicații au ca scop principal să ajute la înțelegere. Termenii sunt trimiși în ordine alfabetică.

  • Urmărirea afiliaților: În contextul urmăririi afiliaților, sunt înregistrate linkurile cu ajutorul cărora site-urile de legătură trimit utilizatorii către site-uri web cu produse sau alte oferte. Operatorii site-urilor web de legătură respective pot primi un comision în cazul în care utilizatorii urmează aceste așa-numite linkuri afiliate și profită ulterior de oferte (de exemplu, cumpără produse sau utilizează servicii). În acest scop, este necesar ca furnizorii să poată urmări dacă utilizatorii care sunt interesați de anumite oferte profită ulterior de acestea la instigarea link-urilor afiliate. Prin urmare, este necesar pentru funcționalitatea linkurilor afiliate ca acestea să fie completate cu anumite valori care devin parte a linkului sau sunt stocate în altă parte, de exemplu într-un cookie. Valorile includ, în special, site-ul web sursă (referrer), ora, un identificator online al operatorului site-ului web pe care a fost localizat link-ul de afiliere, un identificator online al ofertei respective, un identificator online al utilizatorului, precum și valori specifice urmăririi, cum ar fi, de exemplu, ID-ul suportului publicitar, ID-ul afiliatului și categorisirile.
  • Măsură de conversie: Măsurarea conversiilor (denumită și "evaluarea acțiunilor de vizitare") este o metodă utilizată pentru a determina eficiența măsurilor de marketing. Aceasta se realizează, de obicei, prin stocarea unui cookie pe dispozitivele utilizatorilor în cadrul site-urilor web în care au loc acțiunile de marketing și apoi prin recuperarea acestuia din nou pe site-ul web țintă. De exemplu, acest lucru ne permite să urmărim dacă reclamele pe care le-am plasat pe alte site-uri web au avut succes.
  • Date cu caracter personal: "Date cu caracter personal" înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare "persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de exemplu, un cookie) sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective.
  • Profiluri cu informații referitoare la utilizator: Prelucrarea "profilurilor cu informații legate de utilizator", sau, pe scurt, "profiluri", include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea acestor date cu caracter personal pentru a analiza, evalua sau prezice anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică (în funcție de tipul de profilare, acestea pot include diferite informații privind datele demografice, comportamentul și interesele, cum ar fi interacțiunea cu site-urile web și conținutul acestora etc.) (de exemplu, interese pentru anumite conținuturi sau produse, comportament de clic pe un site web sau locație). Cookie-urile și balizele web sunt adesea utilizate în scopuri de profilare.
  • Măsurarea razei de acțiune: Măsurarea reach-ului (cunoscută și sub numele de analiză web) este utilizată pentru a evalua fluxul de vizitatori la o ofertă online și poate include comportamentul sau interesele vizitatorilor în anumite informații, cum ar fi conținutul site-ului web. Cu ajutorul analizei reach, proprietarii de site-uri web pot vedea, de exemplu, la ce oră își vizitează vizitatorii site-ul web și de ce conținut sunt interesați. Acest lucru le permite, de exemplu, să adapteze mai bine conținutul site-ului web la nevoile vizitatorilor lor. În scopul analizei de reach, cookie-urile pseudonime și balize web sunt adesea utilizate pentru a recunoaște vizitatorii care revin și pentru a obține astfel analize mai precise ale utilizării unei oferte online.
  • Remarketing: "Remarketing" sau "retargeting" este atunci când, de exemplu, în scopuri publicitare, se notează care sunt produsele de care un utilizator a fost interesat pe un site web, pentru a-i reaminti utilizatorului aceste produse pe alte site-uri web, de exemplu, în reclame.
  • Controlor: "Operator" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
  • Procesare: "Prelucrare" înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă sunt sau nu efectuate prin mijloace automate. Termenul este larg și include practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectare, evaluare, stocare, transmitere sau ștergere.
  • Formarea grupului țintă: Formarea de grupuri țintă (sau "audiențe personalizate") este atunci când grupurile țintă sunt determinate în scopuri publicitare, de exemplu, afișarea de reclame. De exemplu, pe baza interesului unui utilizator pentru anumite produse sau subiecte de pe internet, se poate concluziona că acest utilizator este interesat de reclame pentru produse similare sau de magazinul online unde utilizatorul a vizualizat produsele. La rândul nostru, vorbim de "audiențe asemănătoare" (sau grupuri țintă similare) atunci când conținutul considerat adecvat este afișat utilizatorilor ale căror profiluri sau interese corespund, probabil, utilizatorilor pentru care au fost formate profilurile. Cookie-urile și balizele web sunt utilizate, în general, în scopul creării audiențelor personalizate și a audiențelor asemănătoare (Lookalike Audiences).

Versiunea germană creată cu "Datenschutz-Generator.de" - Mulțumesc! RA Dr.Schwenke