На днях друг спросил меня: "Разве не странно, что мы должны идти к консультанту или психотерапевту, чтобы обсудить свои проблемы?". Этот невинный вопрос, о котором почти не задумываешься, когда работаешь психотерапевтом так долго, как я, заставил меня задуматься. Раньше люди разговаривали друг с другом, и, возможно, это имело силу, потому что раньше люди просто заботились друг о друге.

О навыках

Что, если профессионализация, которая является феноменом последних 1-2 лет, отняла это у людей? Это послужило причиной моего желания передать вам навыки консультирования в этой короткой статье. Очевидно, что много информации можно получить и в других местах, но обычно она описывается на жаргоне, который обычному человеку непонятен. Итак, вот моя первая попытка исправить этот дисбаланс, вернуть то, что, возможно, было у вас отнято, - фундаментальную человеческую способность заботиться и воплощать ее в жизнь, когда другому человеку нужно ваше время и он хочет поговорить с вами.

Что это за навыки?

Во-первых, внутреннее пространство. Чтобы участвовать в общении с другим человеком, у вас должно быть свободное внутреннее пространство для его приема. Это означает, что ваши собственные проблемы не настолько насущны, чтобы вы постоянно отвлекались, или что вы не настолько обеспокоены какой-то надвигающейся катастрофой, на которой вы не можете сосредоточиться. Создавайте в себе внутреннее пространство через регулирование своей жизни, осознавайте, что все, что вы делаете, может привести к воздействию, которое будет располагать вашим временем и вашим вниманием. Старайтесь планировать и действовать таким образом, чтобы способствовать достижению желаемого результата, а не позволять жизни управлять вами.

Во-вторых, чувствительность. Вы должны уметь внимательно наблюдать за другим человеком и обращать внимание на его поведение и другие признаки, которые могут ему понадобиться. Например, если ваш собеседник замкнут, не скребите сиденье, когда садитесь, понижайте голос, чтобы передать ощущение спокойной безопасности, и не ждите, что он посмотрит вам в глаза. Постарайтесь понять, как человек проявляет себя, и реагируйте так, чтобы сократить дистанцию между вами.

В-третьих, умение слушать. Слушание - это навык с несколькими уровнями функционирования. Если вы верите в это, то это действительно так. Как всем известно, вы можете слушать своими ушами, но можете ли вы также слушать своим сердцем. Слушать сердцем другого человека означает чувствовать вместе с ним и разделять его эмоциональный опыт. Часто перед каким-то выражением чувств внутри человека возникает убедительный прилив безошибочных эмоций, и можно быть чувствительным к этому, если слушать сердцем.

Заключение

Этих трех способностей: внутреннего пространства, умения слушать и чувствительности будет достаточно для того, чтобы вы действительно могли быть рядом с другим человеком и эффективно помогать ему. Это действительно хорошая основа для активной заботы о другом человеке. И еще один момент. Люди хотят говорить и быть услышанными. Не спешите решать проблемы или вообще вмешиваться. Вы можете почувствовать желание что-то сделать (особенно если вы парень!), но просто не делайте этого. Если вы будете терпеливо и последовательно применять навыки, которые я здесь описал, и дадите другому человеку опыт быть полностью услышанным, вполне вероятно, что он сам разберется в ситуации, и это будет превосходный опыт для вас, как для светского консультанта - вы позволили другому человеку найти, используя свои внутренние ресурсы, способ решения своих проблем.