Literasi kesehatan dapat didefinisikan sebagai kompetensi seseorang untuk mengakses, memahami, menilai, dan menerapkan informasi untuk membuat pilihan kesehatan dalam kehidupan sehari-hari. Literasi kesehatan membantu individu untuk membuat keputusan yang sehat di saat batasan antara hidup dan bekerja tidak lagi jelas. Ketika orang jatuh sakit, mereka mencari pengobatan terbaik.
Perawatan
Namun, bagaimana mereka dapat mengetahui tentang perawatan ini jika mereka tidak diberikan informasi yang mudah dipahami sejak awal? Perusahaan farmasi mengembangkan banyak sekali obat dan perangkat untuk membantu orang dalam mengelola penyakit mereka, tetapi hanya pada beberapa acara saja iklan diperkenalkan dengan cara yang mengedukasi pasien. Dengan meluangkan lebih banyak waktu untuk memastikan bahwa komunikasi mereka jelas bagi individu dari berbagai tingkat pendidikan, perusahaan farmasi dapat meningkatkan literasi kesehatan.
Sebuah laporan yang dipresentasikan oleh Institute of Medicine menunjukkan bahwa 90 juta orang, hampir setengah dari populasi orang dewasa di Amerika Serikat, tidak memiliki kemampuan literasi kesehatan yang diperlukan untuk memahami dan bertindak berdasarkan informasi kesehatan dan kebutuhan sistem kesehatan.
Pemasaran layanan kesehatan
Masih banyak yang harus dilakukan sebelum pasien merasa lebih mudah untuk berhubungan dan memahami informasi yang mereka dapatkan dari bisnis semacam itu. Metode terbaru yang digunakan untuk memasarkan kepada individu dengan kondisi kesehatan membuat edukasi pasien menjadi terabaikan. Orang-orang menganggap model dan aktor kurang dapat dipahami dibandingkan dengan pasien yang sebenarnya. Jika pasien tidak memiliki literasi kesehatan yang diperlukan untuk memahami iklan, informasi yang diberikan dapat menyesatkan mereka atau disalahpahami. Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS melaporkan bahwa hanya 12 persen orang dewasa yang memiliki literasi kesehatan yang baik
Pendidikan pasien yang buruk
Hal ini dapat mengakibatkan kontrol yang buruk terhadap penyakit kronis serta menyebabkan kemunduran. Orang dapat melewatkan janji temu atau tes yang sangat dibutuhkan, tidak memiliki kemampuan untuk menangani kondisi, sering dirawat di rumah sakit, dan menghadapi biaya perawatan kesehatan yang lebih besar. Jika pasien tidak sadar akan pertanyaan-pertanyaan yang perlu mereka tanyakan tentang obat mereka, pada dasarnya tentang bagaimana obat tersebut akan bekerja atau bereaksi, mereka mungkin akan mengalami hasil yang negatif. Literasi kesehatan dapat menjadi tantangan jika perusahaan farmasi dan penyedia layanan kesehatan mengambil langkah untuk mengedukasi pasien mereka. Evolusi yang cepat dari berbagai saluran komunikasi yang berbeda telah membuat orang-orang terlihat ada di mana-mana.
Hal ini memberikan akses profesional kesehatan ke berbagai saluran komunikasi yang berbeda (situs web sosial, blog, forum komunitas, edukasi pasien, dan lain-lain) untuk menemukan informasi kesehatan. Meskipun ada banyak cara bagi perusahaan farmasi untuk meningkatkan pemasaran melalui literasi kesehatan, langkah pertama yang harus dilakukan adalah memulai dengan menulis saran yang mudah dipahami. Menggunakan jargon teknis (dalam hal ini-istilah medis industri) dapat mengganggu literasi kesehatan karena pasien tidak dapat memahami apa yang tersirat dari kata-kata tersebut.
Perusahaan farmasi harus tetap menggunakan bahasa dan gaya penulisan lokal agar dapat memastikan bahwa orang tahu apa yang mereka lakukan dengan menggunakan alat kesehatan tertentu atau mengonsumsi obat. Cara penyajian informasi dapat meningkatkan pemahaman. Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS menyiratkan bahwa teks harus menggunakan setidaknya 12 poin dengan sedikit format, seperti tulisan atau huruf miring.
Mempertimbangkan
Gambar dan poin-poin dapat digunakan untuk memberi jarak pada informasi dan menambah makna pada komunikasi Anda. Fakta-fakta harus disajikan dalam paragraf dan frasa yang singkat sehingga orang tidak merasa terbebani ketika mereka mempelajari literatur kesehatan. Iklan multi-saluran memiliki tantangan tersendiri. Pamflet dan brosur memberikan sedikit informasi di tempat yang sama. Namun, ketika berbicara tentang situs web, mayoritas orang saat ini kesulitan untuk mencari informasi.
Jika perusahaan farmasi bekerja untuk memperluas kehadiran web mereka dan berinvestasi dalam berbagai kegiatan Pemasaran Web, akan masuk akal untuk merancang situs yang ramah pengguna. Situs web ini harus memiliki kelas yang jelas, memiliki tata letak yang sangat sederhana dan menggunakan berbagai macam media. Mengingat ledakan informasi yang saat ini tersedia untuk individu, iklan langsung ke konsumen adalah pilihan terbaik untuk perusahaan farmasi. Dengan menyajikan informasi dengan cara yang mudah dipahami, perusahaan farmasi dapat meningkatkan edukasi pasien dengan publikasi mereka.